Yordam va tez-tez so‘raladigan savollar
Odatda 24 soat ichida javob beramiz.
Ota-ona ilovasida «Bola qo‘shish»ni bosing, ko‘rsatilgan kodni yoki QR-kodni bolaning qurilmasidagi Brga Kids ilovasiga kiriting.
Obunani ilovadagi Sozlamalar → Obuna bo‘limidan boshqarasiz. Google Play/App Store orqali sotib olingan obunalar do‘kon hisobingizdan boshqariladi.
Bolaning qurilmasi yoniqligi, internetga ulanganligi va joylashuv hamda fonda ishlash ruxsatlari berilganini tekshiring.
Sozlamalar → Hisobni o‘chirish orqali hisobingizni va barcha ma’lumotlaringizni o‘chirasiz. Ilovasiz o‘chirish uchun bizga email yozing.
Поддержка и частые вопросы
В приложении родителя нажмите «Добавить ребёнка» и введите показанный код или отсканируйте QR-код в приложении Brga Kids на устройстве ребёнка.
Управляйте подпиской в Настройки → Подписка. Подписки, купленные через Google Play/App Store, управляются в вашем аккаунте магазина.
Убедитесь, что устройство ребёнка включено, есть интернет и выданы разрешения на геолокацию и работу в фоне.
Настройки → Удалить аккаунт удаляет ваш аккаунт и все данные. Для удаления без приложения напишите нам на email.
Support & frequently asked questions
In the parent app tap «Add child», then enter the shown pairing code or scan the QR code in the Brga Kids app on the child’s device.
Manage your subscription in Settings → Subscription. Subscriptions bought via Google Play/App Store are managed in your store account.
Check that the child’s device is on, connected to the internet, and has location + background permissions granted.
Settings → Delete Account removes your account and all data. To delete without the app, email us.